1. Svrha

Ovi Opšti uslovi i odredbe regulišu sve odredbe koje se odnose na predstavljanje Kaspersky proizvoda i njihovih cena, kao i na njihov pregled od strane korisnika.

 Proizvodi se prodaju korisnicima putem prodaje na daljinu od strane kompanije Nexway SAS preko veb-lokacije www.kaspersky.ro (veb-lokacija)

Proizvode isporučuje sledeća kompanija:

AO Kaspersky Lab
39A/2 Leningradskoe Shosse
Moscow, 125212
Ruska Federacija
info@kaspersky.com

(u daljem tekstu: Kaspersky).

 Izraz „Korisnik“ odnosi se na svako punoletno lice ili maloletnika koji posećuje veb-lokaciju ili na njoj obavlja kupovinu uz saglasnost svog zakonskog zastupnika.

 Korisnik i Kaspersky su saglasni da njihov odnos isključivo regulišu ovi Opšti uslovi i odredbe, uz isključenje svih drugih uslova ili sporazuma.

 Kaspersky zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni ove Opšte uslove i odredbe. U slučaju izmene, primenjuju se Opšti uslovi i odredbe dostupni na internetu u trenutku porudžbine.

 Kaspersky obaveštava korisnika da je kompanija sklopila partnerstvo sa firmom Nexway SAS radi širenja distribucije na međunarodnom nivou. Dakle, korake u vezi sa obradom i potvrdom porudžbine sprovodi kompanija Nexway SAS, koja po završetku onlajn kupovine postaje zvanični prodavac korisniku, dok Kaspersky nastupa kao dobavljač proizvoda.

Stoga, za sve kupoprodajne ugovore za Kaspersky proizvode sklopljene putem veb-lokacije, Nexway SAS je prodavac koji naplaćuje iznos od korisnika i dostavlja ključ za aktiviranje proizvoda.

 Korisnik može da pronađete Uslove i odredbe prodaje kompanije Nexway SAS ovde

https://www.nexway.com/terms-and-conditions

 

2. Proizvodi i pretplate

„Proizvodi“ su pretplate na softver prikazane na veb-lokaciji radi njihovog plasiranja korisnicima.

Kako vaša pretplata funkcioniše

Cene

Kada se pretplatite, plaćate početnu cenu za prvi period koji se plaća. Početna cena je prikazana na stranici ponude, u korpi za kupovinu i u e-poruci sa potvrdom, zajedno sa dodatnim detaljima o ponudi, kao što su sledeći:

• broj uređaja
• trajanje prvog i naknadnih perioda važenja
• cena obnove za naredne periode važenja

Cena obnove se može razlikovati od početne cene i podložna je promeni. Obavestićemo vas o ceni obnove putem e-pošte 30 dana pre isteka pretplate.

Imajte na umu da se popusti i ponude dostupni prilikom sledećeg obnavljanja mogu primeniti samo na nove pretplate.

Automatsko obnavljanje

Pretplata se automatski obnavlja za naredne periode sve dok je ne otkažete. Kako bismo osigurali da ostanete zaštićeni, pokušaćemo da naplatimo iznos putem vašeg načina plaćanja nekoliko dana pre isteka pretplate. Poslaćemo vam podsetnik putem e-pošte u vezi sa predstojećim automatskim obnavljanjem.

Otkazivanje automatskog obnavljanja

Automatsko obnavljanje pretplate možete da otkažete u bilo kom trenutku.

Ako otkažete, ostajete u potpunosti osigurani do kraja perioda koji ste već platili. Vaša pretplata će isteći nakon ovog datuma i neće biti dodatnih naplata za buduće periode.

Možete otkazati automatsko obnavljanje pretplate putem svog My Kaspersky naloga. Da biste otkazali:

• prijavite se na my.kaspersky.com
• otvorite stranicu „Pretplata“
• kliknite na „Upravljanje pretplatom“
• izaberite „Otkaži pretplatu“ i pratite korake za otkazivanje pretplate

Takođe možete otkazati automatsko obnavljanje tako što ćete se obratiti Kaspersky korisničkoj podršci.

Pravo na odustajanje i povraćaj sredstava

Imate pravo da odustanete od ugovora o pretplati u roku od 30 dana od dana porudžbine i dobijete pun povraćaj sredstava.

Kupoprodajna cena za početnu pretplatu može biti u potpunosti refundirana, kao i uplate za automatsko obnavljanje pretplate.

Da biste zatražili povraćaj sredstava, popunite obrazac za otkazivanje ili se obratite Kaspersky korisničkoj podršci.

Pre nego što stupite u kontakt sa nama, pripremite sledeće informacije:

• Datum kupovine
• Ime i e-adresa koje ste naveli tokom kupovine
• Broj porudžbine

Kada podnesete zahtev, naš tim korisničke podrške proverava da li su navedeni podaci tačni i da li zahtev ispunjava kriterijume smernica za povraćaj sredstava.

Nakon što se pokrene postupak povraćaja sredstava, iznos će biti uplaćen na vaš račun u roku od 5 do 7 radnih dana.

3. Cena

Cena koju korisnik plaća za proizvod je cena naznačena na veb-lokaciji u trenutku kada korisnik potvrdi porudžbinu, a koja je navedena u potvrdi porudžbine.

Nexway SAS fakturiše cenu proizvoda u evrima ili stranoj valuti, poreze i troškove isporuke prilikom podnošenja porudžbine. 

4. Kreiranje MyKaspersky naloga

Da biste aktivirali proizvod, morate da kreirate MyKaspersky nalog pod sledećim uslovima:

Na namenskoj stranici morate da unesete svoju e-adresu i prihvatite Uslove korišćenja i Politiku privatnosti https://my.kaspersky.com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page

Saglasni ste da popunite profil tačnim i ažurnim podacima i oslobađate kompaniju Kaspersky svake odgovornosti koja proističe iz netačnosti podataka navedenih prilikom kreiranja vašeg korisničkog naloga.

Saglasni ste da popunite profil tačnim i ažurnim podacima i oslobađate kompaniju Kaspersky svake odgovornosti koja proističe iz netačnosti podataka navedenih prilikom kreiranja vašeg korisničkog naloga. Morate potvrditi kreiranje svog MyKaspersky naloga tako što ćete se registrovati i potvrditi lozinku koju morate čuvati u tajnosti.

Potvrđujete da je korišćenje MyKaspersky naloga u potpunosti vaša odgovornost.

Saglasni ste da obavestite kompaniju Kaspersky o svakoj krađi vaše lozinke i/ili korisničkog naloga.

5. Intelektualna svojina

Kompanija Kaspersky poseduje sve elemente koji čine veb-lokaciju, a naročito prava na tekst, opštu arhitekturu, slike, bilo animirane ili ne, grafiku i zvukove.

Zabranjeno je kreiranje prikaza ili reprodukcija – u celini ili delimično – bez saglasnosti kompanije Kaspersky. Isto važi za prevođenje, prilagođavanje ili preradu, kao i za obradu ili reprodukciju u umetničkoj formi ili putem bilo kog drugog sredstva.

Kršenje ove odredbe predstavlja pravnu povredu koja može dovesti do pravnog postupka u skladu sa važećim zakonima zemlje u kojoj je došlo do kršenja.

Brendovi koje distribuira Kaspersky su registrovani žigovi. Reprodukcija, imitacija, upotreba, postavljanje, uklanjanje ili izmena registrovanog žiga predstavljaju pravnu povredu koja može dovesti i do pravnog postupka u skladu sa važećim zakonima zemlje u kojoj je došlo do kršenja.

Korišćenje veb-lokacije od strane korisnika ne dodeljuje nikakva prava intelektualne svojine na veb-lokaciji i/ili njenom sadržaju.

Ništa u ovim Opštim uslovima i odredbama neće se tumačiti kao dodeljivanje korisniku bilo kakvih prava na elemente zaštićene pravima intelektualne svojine čiji je vlasnik Kaspersky ili nad kojima Kaspersky ima isključiva prava eksploatacije.

Korisnici koji koriste veb-lokaciju u privatne svrhe i žele da na svojoj veb-lokaciji postave vezu koja vodi direktno ka ovoj veb-lokaciji, moraju prethodno pribaviti pisanu dozvolu kompanije Kaspersky.

U svakom slučaju, svaka veza koja nije izričito dozvoljena mora biti uklonjena na jednostavan zahtev kompanije Kaspersky.

6. Klauzula o celokupnosti ugovora

Ovi Opšti uslovi i odredbe, dogovoreni između kompanije Kaspersky i korisnika, uređuju sva prava i obaveze strana.

Ukoliko bilo koja pojedinačna odredba ovih Opštih uslova i odredbi bude proglašena nevažećom pravnosnažnom odlukom nadležnog suda, ili ukoliko se neka odredba ovih Opštih uslova i odredbi smatra nevažećom i ništavom usled promene zakona ili propisa, preostale odredbe ostaju na snazi u punom obimu. Ovo ni na koji način ne utiče na važenje i poštovanje preostalih odredbi ovih Opštih uslova i odredbi.